Tuki

Valmistajat

Uutiskirje

UKK - Usein kysytyt kysymykset

1. Kuinka pitkä toimitusaika on?

Toimitusaika on 1-3 viikkoa. Toimitus kestää yleensä kaksi viikkoa.


2. Tarkistatteko että vanne todellakin sopii autooni?

Kyllä, yritämme pääsäännöllisesti aina tarkistaa että vanne todellakin sopii autoonne ennen toimitusta. Jos osoittautuu että vanne ei sovi, niin ilmoitamme siitä ja sovimme sitten teidän kanssanne miten haluatte jatkaa. Voi toki käydä niin että joskus unohdamme tarkistaa – jos haluatte olla varma siitä, että vanne sopii autoonne, niin pyytäkää sitä tilauksen yhteydessä, niin tarkistamme asian ennen toimitusta.


3. Onko mahdollista ostaa eri vanteet eteen ja taakse?

Kyllä, on täysin mahdollista valita oma vannepaketti autoon.


4. Tulevatko mutterit, pultit ja soviterenkaat vanteiden mukana?

Toimitamme autoonne sopivat mutterit, pultit ja soviterenkaat melkein kaikkien vanteittemme kanssa. Siksi onkin tärkeää, että ilmoitatte autonne merkin ja mallin tilauksenne yhteydessä.


5. Sisältyykö asennus ja tasapainotus hintaan jos ostan sekä renkaat että vanteet?

Kyllä, jos ostat sekä renkaat että vanteet meiltä niin asennamme ja tasapainotamme ne yleensä teille. Otamme tietysti yhteyttä mikäli ongelmia ilmenee.


6. Miksi te suositte että olen yhteydessä sähköpostitse?

Vastaaminen sähköpostitse tarkoittaa että meidän on helpompi pitää huolta, seurata ja yksinkertaisesti muistaa teidän asiaa. Olemme siis sitä mieltä, että voimme palvella teitä paremmin sähköpostitse. Tietysti vastaamme myös puhelinsoittoihin, mikäli meillä on siihen mahdollisuus. Varsinkin huippusesongin aikana saattaa olla että emme voi heti vastata, ja pahoittelemme jos teidän siitä syystä on odotettava.


7. Toimitatteko pohjoismaiden ulkopuolelle?

Kyllä, ottakaa meihin yhteyttä, niin annamme lisätietoa.


Copyright © 2008-2012. Gand Group. All rights reserved.